Das schließt die Unterstützung von Reisebüros bei Reservierungen, zum Beispiel in den Bereichen Angebotserstellung, Sitzplatzzuordnung und Abwicklung von Gruppenbuchungen, sowie die Abstimmung bei Änderungen des Flugplans ein. Etihad Airways bedient den westösterreichischen Markt hauptsächlich über den Flughafen in München. Das in Wien ansässige NIKI Sales Team besteht aus sieben Mitarbeitern und wird von Susi Zapletal geleitet. (red)