Der überwiegende Teil der Neuerungen betrifft Erweiterungen des Tools www.meinereisedaten.at. Auf dieser Plattform kann jedes myJack-Reisebüro seinen Kunden Angebote und gebuchte Reisen im Internet darstellen. Neben einem neuen Layout liefert das Reisebüro-System bei Flugleistungen den aktuellen Reiseverlauf in Echtzeit, also genaue Angaben zu Flugzeugtyp, Terminal und Reisedauer sowie Verspätungen.

„Wir verbessern damit das Zusammenspiel zwischen stationärem Reisebüro-Vertrieb und Internet", erklärt Bewotec-Geschäftsführer Bernhard Koller.

Auch im Mid- und Backoffice bietet myJack neue Features: So lassen sich weitere Veranstalterabrechnungen etwa von Sunny Cars elektronisch einlesen und in die Buchhaltung integrieren. Weiter verknüpft die Software Buchungen aus dem CRS automatisch mit Giata-Hoteldaten wie Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Zudem konvertiert das System ohne händische Eingabe Konto-Daten in IBAN und BIC.

Bewertungsbogen zur Beratung

Ebenfalls neu: Kunden erhalten künftig auf Wunsch neben einer Willkommensmail online einen Bewertungsbogen. Hier kann der Kunde sowohl die Reise selbst als auch die Leistung des Reisebüros bewerten. Jede Bewertung wird in myJack gespeichert und kann zur Verbesserung der Beratung herangezogen werden. (red)