Die Airline ist auf Platz Eins der Bestenliste von AirHelp, einer Organisation für Fluggastrechte. Diese basiert auf Direktvergleichen internationaler Fluggesellschaften. In der Kategorie „Qualität und Service“ erhält die Airline die Höchstnote von 10 Punkten. Die Bewertung basiert auf hunderten Werten von skytraxresearch.com sowie Leistungsmessungen in der Luft und am Boden. Für die Kategorie „Pünktlichkeit“ wurden die plangemäßen Abflüge und Ankünfte der Airlines über einen Zeitraum von drei Monaten analysiert und bewertet – hier erzielte Qatar Airways 8,4 von 10 Punkten. Für die Bearbeitung von Entschädigungsforderungen, der dritten Bewertungskategorie, erhielt die Fluglinie 7,6 Punkte.

„Wir sind außerordentlich stolz, diese Auszeichnung erhalten zu haben, die ein Beweis der harten Arbeit und Hingabe eines jeden Mitarbeiters von Qatar Airways ist“, so Qatar Airways Senior Vice President of Customer Experience Rossen Dimitrov.

(red)