Passagiere, die ihre Flüge mit einer Pauschalreise gebucht haben, werden gebeten, sich mit ihrem Reiseveranstalter für weitere Informationen in Verbindung zu setzen. Für Passagiere, die direkt bei Airberlin ein Flugticket gebucht haben, gilt: Für nach Stellung des Insolvenzantrags am 15. 8. 2017 erworbene Tickets wird der Kaufpreis kostenfrei erstattet. Betroffene Passagiere haben die Möglichkeit, etwaig entstandene Mehrkosten auf der Internetseite www.airberlin.com/beschwerde einzureichen. Tickets, die vor der Stellung des Insolvenzantrags gebucht wurden, können aufgrund insolvenzrechtlicher Bestimmungen derzeit leider nicht erstattet werden.

Notwendige Schritte

Vor wenigen Tagen hatte die Fluggesellschaft bereits Streichungen einzelner Langstreckenflüge bekannt gegeben. Diese werden ebenfalls auf den 25. 9. 2017 vorgezogen. Dies betrifft Verbindungen zwischen Berlin und Abu Dhabi, Chicago, Los Angeles und San Francisco sowie von Düsseldorf nach Boston. Die Airline teilt mit, dass sie die durch die Streichungen verursachten Unannehmlichkeiten bedauert. Hintergrund der heutigen Entscheidung ist eine im Rahmen des laufenden vorläufigen Insolvenzverfahrens notwendig gewordene Reduzierung der Langstreckenflotte. (red)