Um besser auf die Bedürfnisse des jeweiligen Marktes eingehen zu können, wurde die Flugsteuerung für Österreich, die zuvor von Deutschland aus betreut worden war, bereits im November 2017 nach Wien verlagert, erklärt Geschäftsführer Martin Hafner. Steuerung und Koordination der wöchentlich 48 Flüge aus der CEE-Region an das Rote Meer seien nun zentraler und einfacher geworden. Mit Tanja Slekovec, Gabriele Wascher und Johanna Siegl arbeiten drei touristik-erfahrene Mitarbeiterinnen für ETI, die sich neben der Buchbarkeit der Flüge in allen Systemen ebenso um die Datenanlage, deren Änderungen wie auch die Kapazitätssteuerung kümmern, heißt es weiter.

Weiters habe die Marketing-Abteilung Verstärkung im Rahmen einer speziellen Online-Marketing-Abteilung erhalten. Der Social-Media-Bereich mit allen seinen zugehörigen Kanälen wird seit Oktober 2017 von Fabian Paula betreut. Der Bereich der Webseiten-Optimierung ist im Jänner 2018 in den Aufgabenbereich von Selina Poms übergegangen und für eine erfolgreiche Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb sorgt seit Februar Mari Ibrahim, die aufgrund ihres ägyptischen Hintergrundes eine besondere Beziehung zu ETI Austria hat.

Zuwachs gibt es ebenso in der Buchungszentrale wie in der Reklamationsabteilung. Christopher Starkl wurde bereits im Herbst 2017 als Verstärkung mit ins Team geholt und seit Jänner 2018 ist Birgit Pleha für die telefonischen Anfragen zuständig. Die angehende Juristin Nada Mohamed stehe dem Unternehmen mit ihrem fachkundigen Wissen bei etwaigen Beanstandungen zur Seite.

Rumänien mit eigenem Standort

Freude herrsche auch über die Eröffnung des Standortes in Klausenburg, Rumänien, wie der Veranstalter informiert. Bereits seit drei Wochen kümmern sich demnach Annamaria Moldovan und Gabor Kerekes um die rumänischen Kunden. Um den touristischen rumänischen Markt entsprechend bedienen zu können, geht es ab jetzt vier Mal wöchentlich mit Vollchartern von Rumänien ans Rote Meer. (red)