Mit den Marken Ruefa, Jumbo Touristik, Seetour Austria, Eurotours, Verkehrsbüro Business Travel, AX Travel Management, Verkehrsbüro MICE Services und den 28 Häusern der Austria Trend Hotels deckt der Konzern viele Bereiche der Tourismusindustrie ab.

Neben der Planung der konkreten Reiseleistungen umfasst der Service im Touristik-Bereich auch die Beratung zu allen notwendigen Reiseformalitäten. Dazu gehört auch die Erfüllung der vorvertraglichen Informationspflicht, die Reiseveranstaltern und -büros aufgrund des neuen Pauschalreisegesetzes auferlegt wurde. So besteht seit dem 1. Juli 2018 die Pflicht, Kunden schon bei der Reiseberatung über die Einreisebestimmungen des jeweiligen Zielorts zu informieren. Um das zu tun, kooperiert die Verkehrsbüro Group nun mit dem Kölner Start-up Passolution.

Daten aus 198 Ländern

Passolution ist eine zentrale Datenbank, in der die Einreisebestimmungen aller Länder, filterbar für über 198 Nationalitäten, aufgelistet sind. Hier erhalten Kunden Pass,- Visum- und Impfbedingungen, leicht verständlich und übersichtlich aufbereitet, auf einen Blick. Damit nicht genug, werden auch über den gesetzlich vorgesehenen Umfang hinausgehende Informationen, beispielsweise Einreisevorschriften für Minderjährige oder gesundheitliche Empfehlungen für Kinder, mit ausgespielt.

„Dank der Zusammenarbeit mit Passolution können wir unseren herausragenden Kundenservice sowohl in der Leisure, als auch in der Business Touristik, noch weiter verbessern“, freut sich Helga Freund, Vorstandsmitglied der Verkehrsbüro Group, über die neue Kooperation.

(red)