„Die Reiseentscheidung können wir unseren Gästen nicht abnehmen. Wir können ihnen jedoch die Gewissheit eins hochprofessionellen Krisenmanagements und ab sofort auch die Sicherheit beim Buchen geben“, so Gottfried Math, Geschäftsführer TUI Österreich.

Sollten Urlauber ihre Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten wollen, können sie ihre Buchung bis 14 Tage vor Abreise bis zum 30. April kostenlos umbuchen oder stornieren. Das gilt für alle Neubuchungen vom 29. Februar bis einschließlich 18. April 2020.

„Mit dieser Maßnahme und unserem professionellen und zertifizierten Krisen- und Sicherheitsmanagement bieten wir Urlaubern einen klaren Mehrwert“, so Math.

Gleichzeitig will TUI damit auch ihre Reisebüropartner in dieser beratungsintensiven Zeit bestmöglich unterstützen.

Der Touristik

Auch Der Touristik mit den Veranstaltermarken Dertour, Meiers Weltreisen und ADAC Reisen bietet Reisenden eine kostenfreie Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit. Das Angebot gilt für Kunden, die ab März bis Ende Oktober 2020 reisen möchten, aber ihre Reisepläne aufgrund des Coronavirus bisher zurückstellen. Diesen Kunden bietet die DER Touristik bei neu gebuchten Reisen ab dem 2.März 2020 bis 30. April 2020 die Möglichkeit an, ihre Reise bei Bedarf kostenlos zu stornieren oder umzubuchen.

alltours

Auch alltours bietet ab sofort für Neubuchungen geänderte Storno- und Umbuchungsbedingungen. Alle Buchungen ab 29. Februar für den Reisezeitraum 15. März bis 31. Oktober 2020 können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos storniert oder umgebucht werden. Diese Regel gilt für Buchungen, die bis zum 30. April 2020 getätigt werden, und trifft nur für alltours flugreisen zu. Buchungen der Marken alltours-X und byebye sowie Buchungen mit Linienflügen sind hiervon ausgenommen.

Die kostenlose Stornierung/Umbuchung muss bei allen Veranstaltern bis spätestens 14 Arbeitstage vor Abreise erfolgen. (red)