Während die meisten Airlines - unter anderem die Lufthansa-Gruppe - ihre Linienflüge nach Israel vorerst eingestellt haben, hat die israelische Fluggesellschaft El Al ihr Flugangebot sogar ausgebaut. 
Einzige Änderungen: Flüge vom Flughafen Ben Gurion starten nur vom Terminal 3 (einschließlich Flügen, die ursprünglich vom Terminal 1 starten sollten) und auch bei den Abflugzeiten einiger Verbindungen kann es aufgrund der Situation zu Änderungen kommen. EL AL Airlines agiere dabei stets gemäß den Anweisungen der israelischen Sicherheitskräfte. 

Dennoch bietet die israelische Airline KundInnen flexible Möglichkeiten ihre Flüge umzubuchen oder zu stornieren. In einem aktuellen Update informiert die Airline über die Optionen: 

Update zu Umbuchungs- & Stornomöglichkeiten

Liebe Geschäftspartnerinnen und Geschäftspartner, in Anbetracht der aktuellen Sicherheitslage ist EL AL Israel Airlines bestrebt, Ihren geschätzten Kunden Flexibilität zu bieten. Wir unterstützen Ihre Kunden mit den folgenden Optionen:

KundInnen mit Tickets für Flüge bis zum 28. Oktober 2023 (einschließlich): 

• Credit Voucher: KundInnen haben die Möglichkeit, ihr Flugticket zu stornieren, ohne dass ihnen Kosten entstehen, und erhalten im Gegenzug einen Credit Voucher.

• Ticket auf einen Flug umbuchen, der bis zum 28. Oktober 2023 (einschließlich) abfliegt: Dies ist innerhalb derselben Kabine und derselben geografischen Zone möglich, ohne dass eine Umbuchungsgebühr oder Preisunterschiede (falls vorhanden) anfallen. Die Flugzonen sind nach Dauer eingeteilt: Flüge bis zu 3 Stunden, Flüge über 3 Stunden und bis zu 6 Stunden und Flüge über 6 Stunden.

• Ticket auf einen Flug ändern, der nach dem 28. Oktober 2023 abfliegt: Ist ohne "Umbuchungsgebühr" möglich, aber es werden Preisunterschiede (falls vorhanden) berechnet.

• Flug einfrieren: KundInnen, haben die Möglichkeit, ihre Flugreservierung einzufrieren.

Für den Wechsel auf einen günstigeren Flug wird keine Erstattung gewährt.

Kunden mit Tickets für Flüge vom 29. Oktober bis 30. November 2023 (einschließlich):

• Credit Voucher: KundInnen haben die Möglichkeit, ihr Flugticket zu stornieren, ohne dass ihnen Kosten entstehen, und erhalten im Gegenzug einen Credit Voucher.

• Ticket ändern: Ist ohne "Umbuchungsgebühr" möglich, es werden jedoch Preisunterschiede (falls vorhanden) berechnet.

• Flug einfrieren: KundInnen haben die Möglichkeit, ihre Flugreservierung einzufrieren.

Für den Wechsel auf einen günstigeren Flug wird keine Erstattung gewährt.

Darüber hinaus werden Passagiere gebeten, sich weiterhin regelmäßig auf der Webseite von EL AL über Updates zu informieren. (red)