„Luxusreisen sind weitaus komplexer als 5-Sterne-Hotels und erstklassiger Service. Luxusreisen verkörpern eine einzigartige, ganzheitliche Erfahrung, die auf die Leidenschaften und Interessen des Reisenden zugeschnitten ist“, erklärt Robin Lawther, VP von Expedia TAAP. Dies sei ein Grundprinzip, das von Experten für Luxusreisen aus dem Netzwerk von Expedia TAAP in einer Umfrage bestätigt werde. Vor allem die Planung sei der wichtigste (und oft am wenigsten beachtete) Aspekt einer Luxusreise, sie „ist die treibende Kraft hinter jedem Reiseerlebnis“, so Lawther. Ohne die Hilfe und Expertise von Reisebüros wäre die Planung von Luxusreisen fast unmöglich. Und je exotischer oder unbekannter das Reiseziel ist, desto schwieriger sei es zu planen.

Rolle der Reisebüros

Eine Phocuswright-Umfrage unter Reisebüros ergab, dass die Mehrheit (55%) ihrer KundInnen wohlhabende Reisende sind, die einen persönlichen Service und Fachwissen suchen, typischerweise solche mit einem sechsstelligen Einkommen. Die Umfrage ergab auch, dass Reisebüros am erfolgreichsten sind, wenn sie eine bestimmte Nische oder einen bestimmten Schwerpunkt haben, was Luxusreisen zu einer aufkommenden Spezialisierung mache. 85% der Luxusreisenden betrachten Reisebüros als den besten Weg, um persönliche Luxusreisen zu buchen, so auch die Erkenntnis einer Deloitte-Studie. Im Zeitalter von „Do it yourself“-online-Recherche und -Buchung würden Luxusreisende das Rad der Zeit zurückdrehen. Die Luxusreisebüros seien zentrale Anlaufstelle und Kuratoren einzigartiger, unkomplizierter Reiseerlebnisse. Mehr Infos